电竞酒店，是“躺赢”的好生意吗？

图源：摄图网

编者按：本文来自微信进击波财经（ID:jinbubo），作者：进击波大商业组，编辑：mark，总编：沈帅波，创业邦经授权转载

电竞酒店，网吧的终场？

“开黑，搞起！”

国庆期间，我和两位同行的朋友，在成都的春熙路商圈，体验了一次电竞酒店，三人间的房费是499元。酒店走廊里，回荡着打团战配合的声音。放下行李箱和背包，我们拖鞋还没换，就摸索开机键位置，开机，登录游戏账号，进入到我们在大学宿舍时，最常玩的那个地图。

这也是大学毕业后，我们第一次在一个房间里开黑。无论是电脑配置、使用习惯，还是游戏集合界面，都与网吧的体验相似，可能只是多了一个卫浴间和三张床。

次日退房时间是十二点，如需后延退房时间，定价则是40元/小时，这与网吧续费逻辑类似。

这也是大多数快捷酒店，转型电竞酒店的模式。

作为电竞酒店的第一大城市，成都市各大高校和商圈，吸纳了大量的电竞酒店业态。

在全国市场分布中，电竞酒店主要集中于成都、重庆、长沙、合肥、西安等省会城市，或中西部区域中心城市，其体量远被称为“电竞之都”的上海。

在规模上，《中国电竞酒店市场研究报告2021》相关数据显示，2021年全国电竞酒店的存量预计将达到1.5万家，到2023年将突破2万家。而在2019年8月、2020年8月的节点上，这一数据分别为1200家和8015家，市场增速为600%。

高速增长之后，便是缓速的平台期。

2021年Q1期间开出的电竞酒店总数量，不及去年Q1期间一个月的开店数量。而与之对应的是，网吧陷入关店潮——2020年，全国网吧倒闭数共有12888家。

从网吧、网咖、电竞馆，再到电竞酒店，推动网吧形态进化的核心因素有三个：

电竞产业发展成熟后的价值外溢

2005年，一个在温饱线苦熬六年的20岁少年，终于出世，拿下当年WCG（世界电子竞技大赛）冠军，身披国旗振臂一呼的那一刻，“发财了”的想法闪过少年的脑海。相较于十万元的WCG冠军奖金，这位少年不知道的是，他将成为中国电竞第一人，在世界级舞台上，宣告中国电竞的“大航海时代”的开启。

那位少年便是“人皇SKY”李晓峰。

彼时，国内电竞产业土壤一片贫瘠，政策、资本成为电竞产业驶向下一个增长拐点的推动力。

2008年，国家体育总局将电子竞技批设为第78个正式体育竞赛项；2011年，王思聪带着“五个小目标”冲进了投资圈，其中主要板块便是电竞产业，当年收购了电竞俱乐部CCM，也就是在2018年捧的德玛西亚杯的IG战队；紧随其后的，则是朱一航在2013年创立EDG战队，其父是合生创展的创始人朱孟依。

随后，电竞产业逐步走向台前，中国电竞战队在2018夺得亚运会电竞首金。继2017年，上海提出打造“全球电竞之都”的三年后，推动电竞产业发展写入了《上海市促进在线新经济发展行动方案(2020-2022年)》，关于电竞入奥运会的声音也持续高涨。

数据显示，2018年，国内热门电竞赛事超过500项，正在运营的电子竞技战队(含俱乐部)超过5000家，电竞从业者超过44万人，国内电竞用户规模也超过五亿人。次年，电子竞技员和电子竞技运营师也被人社部确认为新职业。

从洪水猛兽到国家荣誉，电竞在成为一门成熟产业的路上，花了二十多年。电竞产业也从竞技赛事，向上下游不断延伸，形成了生产授权、运营/分发、消费/衍生的商业闭环，其中就包含了以电竞酒店为代表的电竞地产模式。

业界可查最早的电竞酒店案例，是温特电竞酒店在2015年，于郑州开出的第一家电竞酒店，并在2019年开始快速增长，至今该品牌已在17个省份，开出超过100家电竞酒店。

2、疫情推动产业转型

电竞产业成熟是自然生长，疫情则催化了电竞酒店的扩张。

疫情爆发期间，据疫情防控相关条例，凡是发生疫情的城市，电竞网咖等休闲娱乐场所，从发现疫情开始就需要停业，直到最后1例确诊病例14天以后。没有营收，员工工资、店铺租金、水电等各项开支无法抵销，这无疑让网吧、网咖承受了巨大的现金流压力。

在早期，电竞酒店无疑打了一个监管的“擦边球”，在疫情期间承接了网吧、网咖的需求。

此外，快捷酒店为了在疫情中加速恢复，提升客单价和入住率，也成为推动电竞酒店增长的主力军。

创业最前线调研显示，二线城市中运营一家30间客房的电竞酒店，前期投资成本在210.4万左右，在相关的投资回报测算中，电竞酒店年总收入预计能够实现325万，每年耗材支出和运营支出分别为57万和147万。

以这种方式计算，一家酒店的年利润能够达到120万，算上前期成本投入，回报周期在两年左右，而传统经济型酒店这一数据为4年-5年。

在电竞酒店市场稳中有升的大环境下，转型做电竞酒店，成为网吧、网咖和快捷酒店业主们比较理想的转型方向。

3、网吧同质化倒逼形态升级

2014年，国家全面放开了百万张网吧执照审批，让网吧市场变得饱和，竞争加剧衍生出网咖、电竞城和电竞酒店形态。

其中，电竞酒店的体验也在不断升级：

在1.0时期，电竞酒店主要是解决2-5人的开黑需求，在相对私密的、无烟的空间不被打扰。在保证电脑配置的前提下，酒店将睡眠和洗浴空间一并简化，也就是“快捷酒店塞几台电脑”的模式；

在2.0时期，电竞酒店在空间上，正在与传统酒店作区分，例如上下铺的多人房型、大容量冰箱和丰富的零食选择，在前台区域划出一块休闲等待区，并在前台区通过手办、陈列和游戏直播等元素，传递出社交和休闲属性；

现在，电竞酒店正处于3.0时期，通过规范服务、空间和环境，完善入住体验。例如在空间上，以loft的形式，区分开游戏区和休息区，改善卫浴和影音娱乐体验，并结合电竞IP来做空间文化场景。

3.0阶段，也是专业型选手入场的阶段。

专业型电竞酒店品牌如爱电竞、宜博和温特正在逐步扩大规模效应，格林豪泰、速8和骏怡等经济型连锁酒店快速覆盖战场，腾讯联手香格里拉打造的旗舰店模式，也有网鱼网咖、京东和苏宁等跨界选手的加入。

正如每一个新兴产业的背后，都会有传统商业势力的角逐。从快速期到稳速期，巨头加入到混战中后，电竞酒店也在成为辐射周边产业的入口。

巨头加入，行业混战

2019年“烧起来”的电竞酒店行业，背后是巨头以各自的优势，切入到这一赛道中，鼓动电竞酒店的风向。

• 平台型企业入场

平台型企业诸如腾讯、京东和同城艺龙，均以各自的优势，切入到电竞酒店的赛道中。

借由高端酒店的运营经验，以及丰富的游戏IP内容，腾讯将电竞产业链延伸到线下沉浸式场景中。

今年六月，腾讯游戏、腾讯电竞发起了“腾讯互娱数字IP酒店共创合作”，将与香格里拉、凯悦、万达、雅诗阁、金茂集团、超竞集团、烨侃科技、全游电竞、欧愉科技首批联盟伙伴，打造全场景的电竞游戏主题酒店。

其中，成都香格里拉、北京嘉里大酒店、上海浦东嘉里大酒店、西安香格里拉和海口香格里拉一期，成为了首批五家拥有电竞主题房的酒店，主题房分别以电竞IP和游戏元素为主视觉，并提供专属的游戏福利和周边商城，房间单价基本在千元以上。

电竞酒店之于腾讯，是一个沉浸式的入口。有入口，意味着能流入新的增量。

除了腾讯×香格里拉的“旗舰店模式”，更为主流的是“拼团模式”，电竞酒店主流房型在2-5人之间，组团开黑可以降低单人费用。

相较于腾讯的“赋能”思维，京东则是撸起袖子，亲身下场，结合京东电竞俱乐部，创立“京东电竞酒店”品牌，配合自身在3C产品上的供应链优势，加速推动电竞酒店普及，从而反哺其电竞产业链。

相较于前两者，同程艺龙则花了数千万元，投资了专业电竞酒店品牌“爱电竞”，并输出了一个“平台和技术赋能”的故事。此轮融资后，爱电竞品牌估值也突破了一亿元。目前，爱电竞品牌签约门店数量200余家，门店开业35家，开店步伐也在提速。

• 连锁酒店品牌新引擎

相较于“换道”，连锁酒店品牌布局电竞酒店更适合用“加赛道”。在主业的底座上，通过电竞酒店概念，带来新的增长可能。

根据同程旅行的报告，目前中国电竞酒店中最受欢迎的酒店分别有爱电竞、格林豪泰、速8、IU酒店等等。其中，仅爱电竞为专业的电竞酒店，其余基本是由经济型酒店升级改造而来。

电竞酒店本属于酒店大品类中，传统酒店在服务、管理和成本投入上具有先发优势。同时在混战之中，电竞酒店头部品牌尚未形成。传统酒店依靠于规模优势，能够以专业电竞酒店或“店中店”的模式快速铺开。

• 网咖转型突破场景限制

不同于传统酒店转型电竞酒店，网咖做电竞酒店才是真正的“跨界”，公共空间和私密空间运营本身，就是两个完全不同的逻辑，其中代表性选手就是网鱼网咖。

在今年七月，网鱼网咖借助于英伟达的供应链优势，计划年内在上海开出30家电竞酒店，其中第一家电竞酒店选址在松江大学城。这也是电竞酒店业态在一线城市的一次试验。

相较于转型线下酒店业态，网鱼网咖在客源层面，尝试将网咖会员体系运营，引入到电竞酒店之中。同时在用户画像上，网咖和电竞酒店也高度重合。正因为在引流上有了保障，以及前期试运营的优化，网鱼网咖才能高举高打，直接将电竞酒店这一形态，批量复制到一线城市中。

• 专业电竞酒店拓荒之路

相较于疫情时代轰轰烈烈的转型，拓荒的专业电竞酒店品牌看中的，则是电竞产业对地产行业的溢出效应。

专业电竞酒店头部品牌——爱电竞的故事，便是传统酒店资深从业者，洞察到电竞产业繁荣，尤其是走上了雅加达亚运会后，便将锚定电竞酒店作为创业主方向。

不同于传统酒店对接的商旅需求，电竞酒店聚焦于本地生活圈，到店用户会长时间待在房间里，会延伸饮食等相关的房内消费，用户续住率、滞留性和消费频次更高。

针对市面上普遍对电竞酒店服务、品质的差评印象，爱电竞选择从沉浸式体验入手，除了在装修上结合不同的主题，推出定制化的空间设计，并在房间内融入了智能化影院系统，为熬夜人群特性延后了退房时间。

因此，解决开黑刚需只是入门，如何完善空间体验和社交属性，才是高阶段位。在爱电竞品牌的部分河南门店中，形成了月入住3-5次的固定消费群。

同样的故事，还有同样来自河南的温特电竞、广东的宜博电竞和河北的VS电竞酒店。

传统酒店转型电竞酒店的优势是“快”，尤其是客房在45间以上的，转型压力较小；网咖在会员数量和运营商上有原始积累，但在酒店管理上会有经验欠缺。

通过在携程上检索电竞酒店，我发现在上海地区，电竞酒店预定量最好的，是单人房，其次是双人房。相较于团队开黑的需求，那些原本有住宿需求，然后“电脑配置”作为加分项，让他们更倾向于选择电竞酒店。

长期来看，用酒店思维运营电竞酒店，会比用网咖思维运营电竞酒店的成功率更高一些。

电竞酒店是怎样一门生意？

回归到一门生意的逻辑。

电竞酒店体验好吗？

我的答案是肯定的，累了可以随时休息，朋友一起开黑不被打扰。

但，这种“好”如何量化？有多少人，能以多高的频率，进行消费？能否撑起2万家的规模......这些问题牵扯到的是成本结构、消费行为和游戏趋势，它决定现在的存量，也限制了未来的增量。

在成本结构上，除了酒店的硬装软装成本之外，还有其他衍生的成本。

在某电竞酒店的的介绍中，除了包含环境和灯光氛围的介绍，也列明了各种配置：曲面屏、显卡2060、罗技鼠标、imbatop键盘、16G运行内存、迪瑞克斯的电竞椅……

在知乎上，也曾有人分析了在某二线城市中，经营一家电竞酒店的前期成本结构：

• 3000平米的大平层总预算近300万，共有30间电竞房；

• 双人间、四人间、五人间的装修成本分别为3.9万、4.5万和4万元；

• 年总收入达325万元，年耗材和运营支出加总为204万元；

• 算上前期成本，回报周期为两年左右。

两年的回本周期，对二三四线等城市的创业者来说，有着很强的吸引力。

但随着疫情缓和，网吧、网咖和电竞城有序开放，万店规模的激烈竞争，以及随之而来的全球供应链危机，带来的电脑设备采购成本上涨，使得电竞酒店增长“失速”，单店入住率也受到波及。

对于以“网吧思维”做电竞酒店，在疫情期间快速增长后，开始需要精打细算地控制好成本和收益，同时早期的经营问题，也会随着疫情放缓而慢慢显现出来。例如：当初的选址影响到房型设置和规划，并会直接影响后续的房型定价，进而显现在营业额上；面对诱人的回本周期问题，这也取决于能否通过熟人关系，将前期成本压缩到最小......

虽然行业并无相关盈利数据，但面对万店规模和网吧网咖分流，进入时间晚的、抱着挣快钱心态的电竞酒店，盈利状况堪忧，回本周期也逐渐趋同于经济型酒店。

在消费行为上，电竞酒店用户平均每人每年的消费次数约为1.5次，平均每年消费2次及以上的电竞酒店用户占比22.1%。其中，游戏职业代打和电竞团队训练是粘性最高的群体；67.9%的电竞酒店用户为男性，44.2%年龄在26岁以下，也就是常被提及的“Z世代”；主流电竞酒店的价位主要集中在250元/间夜以下的水平。

复购率的另一面，就是用户体验。

酒店有明确统一的星级划分标准，对应的是建筑物、设施设备及服务项目的标准化。而电竞酒店缺乏标准，大量的电竞酒店出于低端竞争中，其特质是高淘汰率、高可替代性，这会进一步影响到复购率。

最后在趋势分析上，电竞酒店也遇到两大问题：端游的式微，以及游戏升级倒逼硬件更新。

EDG夺得英雄联盟全球总冠军后，掀起了Z世代的热潮，一半人狂欢，一半人蒙圈。它不再是小众圈层和主流圈层的隔阂，更像是一个主流圈层，与另一个主流圈层的碰撞。

但影响力并不与玩家数量成正比。

英雄联盟玩家群体集中在90后和95后，如今这部分群体逐步走进职场，在他们实现经济独立的同时，也因工作和生活等，逐渐离开英雄联盟游戏，而以00后为代表的新生代人群，也错过了高峰时期，入坑人数减少。疫情前的2019年，《英雄联盟》的营收迎来近五年表现最差的一年。

英雄联盟是一个光影，折射的是端游的式微。2016年端游占整体游戏收入32.31%，到2019年末，这一比重下降至23.32%，减少了9%。预计2020-2024年，我国客户端游戏市场份额将延续下降趋势。

对于电竞酒店而言，端游的式微，会局限住场景的刚需，也会影响到消费频次。

此外，每一款主流游戏的升级，也会带动硬件的升级。正如赛博朋克2077的出现，刺激了玩家进行新一轮硬件升级。这对于电竞酒店而言，是一个隐形的、未来的成本，会提升电脑设备的折旧成本。

任何生意，都是在精打细算以及细节繁琐的经营中，抠出利润。

未来的中国电竞市场，也是属于“专业主义者”的。随着专业电竞酒店的快速发展，以及中高端酒店对电竞IP布局的提速，400元以上的中高端电竞酒店占比将呈上升趋势，这是电竞酒店行业的下一块增量蛋糕，拼的是精细管理、综合体验带来的溢价空间，而不再是“躺赢”的生意。

场景、粘性和多元

随着电脑和手机的普及，手游逐渐取代端游，以及日益增长的线下运营压力，电竞酒店也在思考这三个问题：如何定位核心场景——什么是家居空间无法做，而电竞酒店能做的？人们需要什么样的电竞酒店？如何规划空间和体验提升粘性、复购？

曾有业内人士将答案归纳为：多样、多元和多维。

“多样”是指突破原有边界，除了基础住宿功能性，还应该融合不同产品功能；

“多元”是指酒店产品应改变重投资、重设施为主导的传统模式，通过更多软性内容植入丰富用户住宿体验，以培养消费粘性，提升会员数；

“多维”则是希望酒店产品能突破以客房为主的单一收入限制，通过IP内容植入带动更多收入渠道的拓宽。

多元化的产品、强社区的运营，将是未来影响年轻人消费决策、复购率的重要因素。未来电竞酒店不仅需要增强房间内的电竞乐趣，还应该在酒店各个体验场景融入社交属性，真正抓住用户的心。

归纳为一句话就是：电竞酒店从物理刚需，延伸为年轻人的社交场。

要支撑起这个社交场，一方面，需要融合线上线下，将电竞化机制和元素和酒店场景相结合，打造社交化的互动体验，即将电竞酒店作为“电竞文化空间”；另一方面，电竞酒店也在通过5G、大数据和VR等技术，实现用户需求分类，从差异化体验、沉浸感打造等维度去做不同方向的尝试，推动电竞酒店的主体化、标准化、智能化体验的建立。

随着传统酒店入局电竞酒店，资本涌入，以及政府可能出台电竞酒店规范化的政策，这个赛道会逐渐向规范化、标准化和中高端转型靠拢。

相较于抗风险能力弱的单店模式，连锁品牌会有更大的优势。

小品类，能否撑起大市场？

从0间到1万间，电竞酒店行业用了五年，从1万间到2万间，这一时间变成了三年，电竞酒店看似站上了一个风口。

但这个风口能持续多久？能鼓动多大的泡沫？又能支撑起多大的真实需求量？

简单粗暴地计算一下：根据《2020年度中国电竞酒店年度数据分析报告》，截止2020年年末数据，平均每家电竞酒店的客房数为22间。如果以50%的入住率、单房均3人和平均1.5次消费来计算的话，电竞酒店每年要吸纳1.6亿人入住。而根据游戏工委统计数据显示，2020年中国电子竞技行业用户规模为4.88亿人。

对于电竞酒店这一新兴品类而言，能否撑起覆盖1.6亿多年轻人的大市场，是存疑的。

首先，主流的22岁-26岁人群，会逐步进入职场，而具有熬夜属性的电竞酒店，需求必然会受到挤压；

其次，随着手游替代端游，以及网咖客流量逐步恢复，电竞酒店的替代效应也逐步显现；

最后，电竞酒店运营规范的“靴子”还未落地，相关政策成为后续运营的一大变量。

这些因素综合起来，必然会像挤掉海绵水分一样，清洗掉大部分“网吧+床铺”粗放式的电竞酒店，在各大平台已经出现电竞酒店转让的信息。

未来能留存下来的，要么是成本控制、熟人客群做到极致的个体店，要么是会员体系完善和体验标准化的连锁品牌，做品牌和体验的溢价。

或许，电竞酒店的未来趋势，会从“强电竞属性”回归到“强入住体验”，社区感会变得尤为重要。

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