春运开启除夕火车票今日开售（附购票日历）

2022-01-03 10:54·中国证券报

2022年春运时间公布了，火车订票从1月3日开始！

快看看需要订什么时候的车票，记在日历上吧！

售票服务时间延长

2021年12月29日下午，国务院联防联控机制召开新闻发布会。交通运输部应急办副主任卓立介绍，2022年春运将从1月17日开始，至2月25日结束，共40天。据初步预测，全国春运客运量较2021年8.7亿人次将会有较大幅度增长，甚至将超过2020年的14.8亿人次。务工流、探亲流、学生流仍是春运客流主体。

按照火车票提前15天发售的安排，2022年1月3日，铁路部门将开始发售2022年春运火车票。

春运前，中老铁路和赣深、安九、张吉怀、牡佳、杭台、日兰高铁等新线开通运营，进一步提升了云南、江西、安徽、湖南、黑龙江、浙江、山东等地区运输能力；南昌至深圳的京港高铁南段新通道全线贯通，极大拉近了南昌、合肥、南京、上海等中东部城市与广深地区的时空距离，将有效便利沿线群众春运出行。

为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门改进售票和退改签服务措施，延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间，由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306 客户端免登录退票渠道；将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；为旅客提供乘车临时电子身份证明。

此外，铁路部门将高质量做好冬奥运输服务保障工作。京张高铁安排40对冬奥列车和开闭幕式专列方案。研发上线12306英文网站、英文客户端及英文自助售票机，支持VISA、JCB等国外信用卡购票支付，增设冬奥专区票务服务功能，为冬奥会加强票务和服务保障。

怎么订票？

大家可通过12306铁路官网和12306手机客户端以及拨打订票电话（95105105）等方式购买车票。同时，为了做好疫情防控，以及便于乘车人及时接收信息，购票时需预留乘车人本人手机号码，不及时开通可能影响正常购票。

具体购买春运车票的时间节点可以参考下图：

来源：邮政速递便民通微信公众号

退改票小贴士：

问：车票买错了怎么办？

答：买错日期、车次、席(铺)位可以办理改签手续，一张车票可以办理一次改签。改票前，最好通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票，避免到时因没有余票不能改签而影响行程。

问：身份证没带或丢了还能买票吗？

答：可以，需要到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明。办理需符合下列条件之一：出具所在地公安机关的户籍证明信；学生旅客出具所在学校的证明信；中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信；外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。

证明信内容要包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。

问：退票要带什么证件？

答：乘车人本人办理的，需提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；代乘车人办理的，需提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。如果居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票，还需提供订单号码。

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